开云电脑:

  每天还要看经营数据、查资金、盯订单和售后、处理物流、看体验分、配置优惠券和限时活动、检查商品标题、调整价格库存，有的商家还要同时管理多家店铺。

  它由深圳市抖帮手科技有限公司提供，主要面向抖店商家和多店运营人员，重点解决多店集中管理、批量操作、营销活动配置、商品优化以及AI内容制作等问题。

  可以选择今天、昨天、近7天、近30天等时间范围，再查看整体数据和各店明细。

  对于经营多家店铺的商家来说，更适合每天集中巡店，而不是一家一家进入后台检查。

  商家可以先加载店铺资金信息，再进入批量提现流程，核对可提现金额、收款账户、手机号和验证码等信息。

  它的意义主要是减少逐店进入后台操作提现的重复过程，但正常的账户资料和验证条件仍然需要按页面要求完成。

  销量排行能查看商品成交、曝光、库存等相关指标，并按照不同时间范围和维度进行比较。

  对于商品比较多的店铺，可以更方便地了解哪些商品表现较好，哪些商品需要继续观察。

  可以按照店铺集中查询历史提现记录，查看提现时间、金额、状态等信息，方便后续核对资金操作。

  店铺列表、客服消息、订单管理、售后管理、违规管理、评价管理、退货策略、运费模板、店铺权益、包裹中心、商家体验分。

  店铺列表大多数都用在统一维护已接入的抖店，查看店铺登录状态、订购状态和分组情况。

  抖帮手提供客服消息、AI客服、自动回复、商品知识库和回复记录等相关功能。

  对于常见咨询，可以配置欢迎语、关键词回复、非上班时间回复以及订单物流相关固定回复。

  其中观察模式可以先生成回复建议但不自动发送，适合商家先查看AI回复效果；退款、退货、赔偿、投诉等复杂售后问题仍然需要人工关注。

  可以依照订单编号、商品、物流单号、订单状态、售后状态、下单时间等条件进行筛选。

  例如未发货退款、已发货退款、退货退款、换货、补寄、维修等，还能关注临近处理时限的售后记录。

  这个功能主要帮助商家集中发现需要处理的问题，并不意味着软件能够保证消除违规或保证申诉成功。

  评价管理可以筛选好评、中评、差评，也可根据文字、图片、视频、追评等类型进行查看。

  运费模板模块可以管理多个店铺的运费模板，并支持批量创建、复制以及商品更换绑定模板等操作入口。

  可以集中查看不同店铺的补贴、曝光、工具权益和相关任务信息，方便多店统一检查。

  还能按照揽收超时、运输异常、派送异常、疑似遗失等情况筛选要重点关注的包裹。

  商家可设为活动时间、价格规则、商品数量、限购条件等，并按商品数量进行分组。

  支持配置商品券或店铺券，可设为折扣、满减、立减、领取时间、发放数量、每人限领等条件。

  目前支持添加商机词和检验商机词两种模式，其中一种会涉及标题调整，另一种不修改标题。

  AI违规检测可以针对商品标题、主图、详情图、规格图等内容做辅助检测，并按照不同结果分类查看。

  商家可根据销量、曝光、点击、成交、库存、价格、商品创建时间等条件分析商品。

  商家可以先按照商品信息、价格、销量、状态、上架时间等条件筛选商品，再对目标商品进行批量操作。

  上传商品参考图后，可以填写商品名称、品类、卖点和图片要求，再生成商品主图。

  如果你只有一家店，能够正常的使用其中的商品批量修改、营销活动、AI客服、标题检测或者AI图片功能。

  如果你同时经营多家店铺，那么经营数据、订单、售后、物流、活动、商品和资金集中管理的价值会更加明显。

  抖帮手目前已经覆盖账户管理、店铺管理、营销推广、商品优化以及AI图片制作等多个经营环节，核心方向就是：

  软件按店铺进行订购，涉及AI客服、AI图片等功能时，根据对应功能页面规则消耗AI算力。